إن خدمة طريق في الفروانية هي هدفنا الرقم 1 فيها، وكل التخطيط والجهود لدينا هي لتحقيق هذا الهدف بأفضل شكل.
لأن خدمة الطريق هي الجزء الأكبر من عملنا في حقل صيانة وتصليح السيارات المتنقل، وهي ميزان التقييم الأساسي لمجمل العمل.
وذلك لأن خدمة طريق في الفروانية هي مجمل الخدمات التي نقدمها للسيارة عند تعطلها في الطريق في هذه المنطقة العزيزة.
وعلى أرض الواقع: متى تحدث أعطال السيارات؟ لن تكون السيارة في مطعم أو ما شابه، إما أمام المنزل أو بالطريق.
وإذا قمت بإحصائية بسيطة فسوف تجد بكل بساطة أن الغالبية العظمى من اتصالات طلب خدماتنا تأتينا من الطريق لا المنزل.
ومتى يكون طلب الخدمات من المنزل؟ فقط عندما يتفقد صاحب السيارة سيارته قبل الانطلاق فيكتشف عطلاً، أو بحال العطل المؤجل.
وهذه حالات نسبتها قليلة، فالأغلب أن يكون النداء من الطريق، ولهذا فيجب أن نكون مستعدين وجاهزين دوماً لتلبية النداء سريعاً.
كيف تكون الورشة المتنقلة جاهزة في خدمة طريق؟
عندما يأتي النداء من الطريق عبر هاتفنا 90076655 مثلاً، فيتم تحديد موقع السيارة وما المشكلة، ويتم إخبار الورشة الأقرب لمكانها.
فتذهب السيارة من مكان وقوفها إلى مكان وجود السيارة المتعطلة فيقوم العناصر الذين في ورشتنا بإصلاح العطل فيها باستخدام معداتهم.
في هذين السطرين ذكرت المراحل التي يتم بها العمل، وتكون الورشة المتنقلة “جاهزة” عندما يتم تأمين كل شيء لكل مرحلة.
1- الاتصال:
رقم مميز وسهل الحفظ مع منظومة اتصال بين المركز والناس من جهة، وبين المركز وسيارات الورشات المتنقلة من ناحية أخرى.
ومن المهم جداً لكل شركة صيانة متنقلة أن تنشر رقمها بين الناس بأكثر ما لها من وسائل كالإعلانات والأنترنت وسواها.
2- سيارة الورشة:
تحتاج الورشة المتنقلة إلى سيارة من نوع ملائم لحمل معداتها وطاقمها إلى مكان العمل، وطبعاً يجب أن تكون جيدة وسريعة.
ومن البديهي أن تكون (لائقة بدنياً) لإتمام مهامها، فليس من المعقول أن تتعطل سيارة الورشة وهي ذاهبة لتنفيذ مهما ما.
3- عناصر الورشة:
تتألف الورشة من مهندسين وفنيين وتقنيين، وغني عن القول أن كل واحد من هؤلاء يجب أن يمتلك المعرفة اللازمة باختصاصه.
ومن الطبيعي التركيز عند اختيارنا لهم على عامل الخبرة فهو عالي الأهمية، فتأثير الخبرة كبير جداً سواء بالجودة أو السرعة.
4- الورشة المركزية:
بعد ذكرنا العناصر الرئيسية التي وردت في (السطرين) بمطلع الفقرة نذكر الركائز الأساسية التي يقوم عليها العمل وأهمها الورشة المركزية.
ليس كل الأعطال يمكن علاجها في الطريق، فينبغي أن يكون لديك ورشة مركزية تقطر السيارة إليها لإكمال عملية التصليح فيها.
5- الإسناد:
والمقصود بالإسناد هو المستودع بشكل رئيسي، والأفضل وجود سيارة خدمة مع المستودع لتوصيل القطع اللازمة من المستودع إلى الورشة المتنقلة.
فلن تحمل الورشة المتنقلة كل شيء على الإطلاق، لذلك فلا مناص من وجود مستودع تقوم بوضع بقية الأغراض والقطع فيه.
والعملي أكثر أن يكون ملاصقاً أو قريباً من الورشة المركزية، فهذا يسهّل الأمور كثيراً لكل من الورشة المركزية والورش المتنقلة.
ما أفضل خدمة طريق في الفروانية ؟
من الطبيعي والبديهي أن يكون أفضل خدمة طريق في الفروانية هي من قام بتنفيذ هذه الخطوات المذكورة بأفضل ما يمكن.
وهذا ما قامت به شركة كراج متنقل الكويت بكل احترافية وكفاءة حتى صارت هي الرقم واحد في كل الفروانية بامتياز.
فتجد رقمها 90076655 في كثير من جوالات الناس كمسند أمان للسيارة من كل الأعطال التي قد تصيبها على الطريق.
فإنك ما تكاد أن تتصل بهذا الرقم حتى تجد ورشات خدمة طريق في الفروانية قد صارت عندك أينما كنت في كل أنحاء الفروانية.
فيقومون بإصلاح العطل وإنقاذ الموقف وتلبيتكم فورياً وسريعاً مهما كان العطل الذي أصاب السيارة وفي كل طرقات الفروانية.
هل تنحصر خدماتكم بخدمة طريق في الفروانية ؟
كون خدمة طريق في الفروانية هي بالواقع أغلب عمليات التصليح التي تجري فهذا لا يعني أنها هي كل هذه العمليات على الإطلاق.
فكثيراً ما يتم طلب ورشاتنا إلى أمام المنزل أو المكتب لأداء مختلف الخدمات لسيارات العملاء في مكان توقفها.
وهذا نحن نشجع عليه كثيراً: اغتنم وجودك في المنزل مرتاحاً لتنفيذ الصيانة والتصليح، ولا تنتظرها حتى تتوقف على الطريق.
فنحن معك سواء هنا أو هناك، ولكن ندلك على الخيار الأكثر راحة لك، أما نحن فجاهزون ومستعدون لتقديم كل الخدمات اللازمة.
فلدينا أسرع خدمة تبديل تواير في الفروانية وخدمة بنشر وتبديل بطاريات وتصليح كهرباء وميكانيك وفحص السيارة بالكومبيوتر.
كافة الخدمات متوفرة وجاهزة لدينا ليلاً ونهاراً على مدار ساعات اليوم جميعها، فضع رقمنا 90076655 في جوالك وكن مرتاح البال.
ولمعرفة المزيد عن خدماتنا فيسرنا أن تتابعنا على السوشيال ميديا كمثل صفحتنا على فيسبوك – فتزيّن صفحاتنا متابعتكم لها.
